POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DU SITE WEB www.heritagepalace.pt

IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Nom : HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A.
Siège social : Lugar do Bom Jesus 4715 056 Tenões, Braga
NIPC : 515924296
Téléphone :
E-mail : info@heritagepalace.pt

DEVOIR D'INFORMATION

La protection des données personnelles des personnes physiques est régie au Portugal par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») et par la Loi n° 58/2019, du 8 août, qui garantissent la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données.

Sont considérées comme « données personnelles » toute information, de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable, la protection ne s’appliquant donc pas aux données des personnes morales.

Est réputée identifiable une personne pouvant être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale (par exemple, son nom associé à son numéro de téléphone ou à son adresse e-mail).

En lisant la présente Politique de Confidentialité, l’Utilisateur est informé du traitement de ses données personnelles effectué par HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. via le site web [www.heritagepalace.pt](https://www.heritagepalace.pt).

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous recueillons et traitons via le Site Web identifié ci-dessus seront uniquement utilisées aux fins suivantes :

  • Gérer la contractualisation de services effectuée via le Site Web, comme par exemple les demandes de contact ou la gestion des réservations ;
  • Envoyer périodiquement des communications comportant des actualités liées à l’activité de HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. et au secteur auquel elle consacre son activité ;
  • Analyse anonyme et agrégée de l’utilisation des services, afin d’identifier les habitudes et tendances des Utilisateurs, dans le but d’améliorer les services proposés et de répondre aux besoins spécifiques des Utilisateurs ;
  • En cas de contractualisation, les données recueillies sur le présent Site Web, ainsi que les autres données obtenues dans le cadre de la relation contractuelle, seront utilisées pour la gestion des ressources humaines, pour assurer le respect des obligations légales et pour mettre à disposition des collaborateurs les moyens nécessaires à l’exercice de leur activité professionnelle ;
  • Respect des dispositions légales nationales et internationales, ou exécution d’un ordre des autorités judiciaires compétentes ;
  • Respect des obligations juridiques découlant de la législation applicable en matière de protection des données, ainsi que pour l’exercice des droits des titulaires, notamment la défense d’un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire.

HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. garantit la confidentialité de toutes les données fournies.

Bien que HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. procède à la collecte et à tout autre type de traitement des données de manière sécurisée et empêchant leur perte ou leur manipulation, en utilisant les techniques les plus adaptées à cet effet, il convient de garder à l’esprit que la collecte de données sur des réseaux ouverts ne permet pas la circulation des données personnelles dans des conditions de sécurité absolue, avec un risque qu’elles soient consultées et utilisées par des tiers non autorisés.

L’absence de réponse aux données signalées comme obligatoires pourra entraîner l’impossibilité de répondre à la demande du titulaire des données.

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. traite les données des Utilisateurs :

  • lorsque ceux-ci manifestent leur consentement libre, spécifique, informé et non équivoque au traitement de leurs données personnelles à des fins déterminées ; et/ou
  • lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’Utilisateur des données est partie, ou à des démarches précontractuelles à la demande de l’Utilisateur ; et/ou
  • pour le respect d’obligations juridiques auxquelles HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. est tenue ; et/ou
  • aux fins des intérêts légitimes poursuivis par HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. ou par des tiers, sauf si prévalent les intérêts ou droits et libertés fondamentaux du titulaire exigeant la protection des données personnelles.

L’Utilisateur garantit que les informations fournies sont véridiques, précises, complètes et à jour, et est responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où les données fournies appartiendraient à un tiers, l’Utilisateur garantit avoir informé ledit tiers des aspects contenus dans ce document et avoir obtenu son autorisation pour communiquer ses données à HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. aux fins indiquées.

DURÉE DE CONSERVATION

HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. ne conserve et ne traite vos données personnelles que pendant la période nécessaire ou obligatoire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, en appliquant des critères de conservation des informations adaptés à chaque traitement et conformes aux obligations légales et réglementaires applicables.

HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. conserve les données personnelles dans ses systèmes de manière à pouvoir identifier les titulaires des données selon les critères suivants :

  • pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la poursuite des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf disposition contraire des obligations légales ou contractuelles ;
  • pour se conformer à des obligations légales ou contractuelles spécifiques ;
  • le cas échéant et lorsque cela est légitime, jusqu’à une éventuelle demande d’opposition ou d’effacement de la part du Titulaire des Données.

COMMUNICATION DES DONNÉES

Outre les communications effectuées en application des obligations légales, les données personnelles du Titulaire des Données pourront être connues, en plus de HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A., par :

  • les prestataires de services externes de HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A., en leur qualité de sous-traitants ;
  • les entreprises nationales et internationales appartenant au même groupe que HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. ;
  • les autorités en général, administrations, entités et organismes publics, tant nationaux qu’internationaux ;
  • HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les données personnelles collectées seront traitées au sein de l’Espace Économique Européen, sans transferts internationaux de données vers des pays tiers ou des organisations internationales.

En cas d’éventuel traitement de données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen, celui-ci n’aura lieu qu’après adoption des garanties appropriées et du niveau de protection requis, conformément à la législation relative à la protection des données personnelles.

SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. a mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies par l’Utilisateur, visant à éviter leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection légalement requis afin de garantir leur sécurité et d’éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, l’Utilisateur étant conscient et acceptant que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inviolables.

Si HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. sous-traite à d’autres entités la prestation de services impliquant la cession de données personnelles, ces entités seront tenues d’adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation, l’accès non autorisé ou tout autre type de traitement illicite.

EXERCICE DES DROITS

Conformément aux dispositions du RGPD, l’Utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification et, le cas échéant, de limitation du traitement, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de retrait du consentement, conformément au RGPD, en en faisant la demande par écrit par l’un des moyens suivants, en précisant le ou les droits qu’il souhaite exercer :

E-mail : info@heritagepalace.pt
Adresse postale : Rua D. Manuel II nr14 4050-365 Porto Portugal

AUTORITÉ DE CONTRÔLE

L’Utilisateur a également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (Autorité nationale de protection des données) concernant des questions relatives à l’exercice de ses droits et à la protection de ses données personnelles, s’il considère que ses droits en matière de protection des données ont été violés.

PAGES DE TIERS

Le Site Web peut contenir de la publicité, des liens ou d’autres contenus qui renvoient ou redirigent vers des pages et services de fournisseurs, annonceurs, affiliés, sponsors de HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. et d’autres tiers.

Cependant, HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. ne contrôle pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces pages et n’est pas responsable des pratiques utilisées par ces pages ou sites web. HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. conseille aux Utilisateurs de consulter la politique de confidentialité de ces pages, ainsi que leurs conditions générales.

La recherche ou l’interaction sur tout autre site web, y compris ceux disposant d’un lien externe vers le Site Web, est soumise aux conditions générales de ce site web, HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. n’étant en aucun cas responsable d’un tel accès et d’une telle utilisation.

TRAITEMENT DES DONNÉES EFFECTUÉ PAR L'ENTREPRISE QUI DÉVELOPPE ET GÈRE LE SITE WEB EN QUALITÉ DE RESPONSABLE AUTONOME DU TRAITEMENT

Sans préjudice du fait que le traitement des données collectées via le Site Web relève de la responsabilité de HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A., comme indiqué ci-dessus à la Section 1 de la présente Politique de Confidentialité, nous informons l’Utilisateur que MIRAIFUTURE PORTUGAL, LDA., dont le siège social est situé à Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil, et immatriculée sous le NIPC 515 139 092, pourra agir, dans des situations spécifiques, en tant que Responsable du Traitement, déterminant de manière autonome les finalités et les moyens du traitement.

Cela concerne notamment les données traitées pour assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du moteur de réservation.

Dans ces situations, les données de l’Utilisateur seront traitées conformément aux informations ci-dessous :

  • Finalité : garantir l’opérabilité, la sécurité et l’amélioration continue du Site Web ;
  • Base juridique : intérêt légitime ;
  • Durée de conservation : pour la période strictement nécessaire à la poursuite de ces finalités.

Mirai garantit que, même dans ces situations, elle ne traite que les données strictement nécessaires, en adoptant des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur sécurité et leur confidentialité.

L’Utilisateur pourra exercer les droits mentionnés à la Section 9, en en faisant la demande par écrit par l’un des moyens suivants, en précisant le ou les droits qu’il souhaite exercer :

E-mail : portugal@mirai.com
Adresse postale : Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil

Il pourra également exercer les droits prévus à la Section 10.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Afin de garantir l’adéquation du présent document, HBJ – HOTEL MANAGEMENT, S.A. se réserve le droit de réviser la présente Politique à tout moment qu’elle jugera opportun, c’est pourquoi il est recommandé aux Utilisateurs de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et/ou à chaque accès au Site Web.

Mise à jour le 11/05/2026.