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En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad de resolución alternativa de litigios de consumo:
CICAP – Centro de Información al Consumidor y Arbitraje de Oporto. Dirección: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto Sitio web: www.cicap.pt
Para la resolución de conflictos de consumo derivados de servicios prestados en línea, puede recurrir también a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), accesible a través de la dirección electrónica: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.
